L’IAMC est le principal organisme en prévention et en règlement des différends du Canada, qui :

• Fait la promotion d’une résolution des conflits économique et des solutions de remplacement du procès;
• Fournit un cadre réglementaire à ses membres au moyen d’un code de déontologie, d’un code d’éthique des médiateurs, d’un processus de traitement des plaintes, et de mesures disciplinaires pouvant être appliquées aux membres;
• Accrédite les médiateurs et arbitres admissibles, en leur décernant des titres professionnels prestigieux, qui témoignent de l’excellence de leurs réalisations, de leur expérience et de leurs compétences;
• Établit des listes de professionnels en PRD pour répondre aux besoins particuliers des utilisateurs des services de PRD;
• Élabore et met à jour les Règles nationales de médiation et les Règles d’arbitrage, considérées comme des modèles à l’échelle nationale, qui font épargner aux parties beaucoup de temps et d’argent dans la résolution des différends par la médiation et l’arbitrage, nomme des médiateurs et des arbitres pour les parties et leur fournit des services d’administration de cause d’arbitrage;
• Donne aux parties accès à la base de données des membres médiateurs et arbitres de l’IAMC, Se connecter à la PRD, qui présente leur expérience, leurs spécialités et leurs titres professionnels pertinents.

L’IAMC travaille de concert avec ses sections régionales, les instituts de médiation et d’arbitrage dans tout le Canada, composés de membres impartiaux spécialisés en PRD, qui ont de l’expérience en arbitrage, en médiation, en conception de systèmes de PRD, en formation et en résolution de conflits. L’un des objectifs essentiels de l’IAMC est d’augmenter la connaissance des avantages de la prévention et du règlement des différends chez les principales parties intéressées – particuliers, sociétés, cabinets juridiques, gouvernements, établissements d’enseignement et autres organisations avec ou sans but lucratif –, pour ainsi simplifier et améliorer les processus et l’accès à la justice.

Les organismes admissibles à l'adhésion à titre de membre corporatif à l'IAMC n'ont pas comme activité principale l'une ou l'autre des activités suivantes :

a) les services de règlement extrajudiciaire des différends (" RED"), rémunérés ou non,
b) Services d'administration des dossiers ou des fichiers de règlement extrajudiciaire des litiges, et/ou
c) les services en concurrence avec l'ADRIC et ses filiales régionales.

Les organisations admissibles comprennent généralement les cabinets d'avocats, les cabinets d'experts-comptables, les entreprises et les sociétés canadiennes qui n'exercent pas leurs activités dans les domaines a), b) ou c), les établissements d'enseignement, les organismes gouvernementaux, les ministères et organismes de réglementation, les associations industrielles et commerciales et les autres organisations dont le directeur exécutif du CCICA a déterminé, à l'exclusion d'autres, que les critères rigoureux énoncés ci-dessus les rendent admissibles en tant qu'entreprises. On peut demander aux candidats à l'adhésion de fournir les renseignements dont le directeur général a raisonnablement besoin pour déterminer leur admissibilité.

Il existe deux types d'adhésion corporative : membre bienfaiteur collectif  avec de nombreux droits et avantages et membre associé collectif.