L’IAMC a une équipe de bénévoles dévoués et passionnés qui surveillent l’univers du RDL et formulent des recommandations qui permettent à l’IAMC de demeurer un chef de file dans ce domaine. L’équipe recherche également des plateformes et des ressources à publier pour le bien des membres et du public et maintient une bibliothèque et un blogue sur le RDL.

Recommandations du groupe de travail sur le règlement des différends en ligne de l’IAMC

Le groupe de travail sur le règlement des différends en ligne recommande l’adoption des grands principes du RDL créés par le NCTDR (National Centre for Technology and Dispute Resolution), le principal « laboratoire d’idées » en RDL :odr.info/ethics-and-odr.

Il recommande que les membres de l’IAMC pratiquant la médiation familiale suivent les directives développées par Mediate BC.

Les membres impliqués dans des différends liés à la protection du consommateur peuvent se conformer aux normes développées dans le cadre de l’initiative de protection du consommateur de l’Union européenne en portant une attention particulière aux articles 5 et 5.4.

Il recommande également que les membres prennent connaissance des directives de l’International Council for Online Dispute Resolution et qu’ils s’y conforment (www.icodr.org) pour la médiation par vidéo et l’arbitrage par vidéo.

Nous sommes reconnaissants envers les membres, actuels et anciens, du groupe de travail sur le règlement des différends en ligne :

Frank Fowlie, président, Andrew Eckart (ancien président), Marie-Claude Asselin, Erika Deines, Kim Ann Chute, Frank DeMont, Marcel Mongeon, Elizabeth Murray, Emilia Péch et Femi Rufus.

Anciens membres du groupe de travail sur le règlement des différends en ligne : les coprésidents Rick Weiler et Colm Brannigan, Harold Arkin, Mary Margaret Biedermann, Heather Carnegie, Sandy Koop Harder et Kim Parish, Demi Panko et Clara Puskas.

Voir les webinaires gratuits de l’IAMC sur le RDL :

• Options for Online Dispute Resolution: An Introduction to Using Zoom – enregistré le 23 mars 2020
• Comprendre les bases de la médiation en ligne : Introduction à l’utilisation de Zoom et conseils pratiques – enregistré le 15 avril 2020
• Gaining Proficiency and Understanding ODR using Zoom – enregistré le 8 avril 2020
• D’autres ressources sont disponibles sur la version anglaise de cette page.